Política de reembolso
Dispones de 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin usar
- Estar en el mismo estado en que lo recibiste
- Con su empaque original
- Incluir comprobante de compra
Para iniciar una devolución, debes escribirnos a:
📧 simplifylife3@yahoo.com
Una vez aprobada la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir para enviar el producto.
⚠️ No se aceptarán devoluciones sin previa solicitud.
🚚 Dirección de devolución
La dirección de devolución será proporcionada una vez se apruebe la solicitud por correo.
⚠️ Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto:
- Dañado
- Defectuoso
- Incorrecto
Debes contactarnos lo antes posible a nuestro correo:
📧 simplifylife3@yahoo.com
Evaluaremos el caso y te ofreceremos una solución (reemplazo o reembolso).
❌ Productos no elegibles para devolución
No aceptamos devoluciones de:
- Productos en oferta
- Productos usados o dañados por el cliente
🔄 Cambios
Actualmente no realizamos cambios directos.
Si deseas otro producto, debes:
- Solicitar devolución
- Realizar una nueva compra
💰 Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos si tu devolución fue aprobada.
Si es aprobada:
- El reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles
- Se realizará a través del mismo método de pago (o según acuerdo)
Ten en cuenta que algunos bancos pueden tardar más en reflejar el dinero.
📩 Contacto
Para cualquier duda sobre devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a:
📧 simplifylife3@yahoo.com